0意交易所今日正式宣布完成与Circle AI客服系统的深度集成，将实时对话机器人嵌入稳定币交易全流程。据官方公告，新系统可自动处理85%的常见咨询，包括USDC充提状态查询、地址白名单验证及链上确认延迟说明。Circle发言人表示，该AI模型基于超过200万条历史工单训练，能够精准识别63种语言中的稳定币相关术语。0意交易所首席运营官Lucas Chen在声明中强调：‘我们观察到稳定币用户对即时反馈的需求同比增长340%，此次升级直接回应了社区最核心的体验痛点。’同时，系统后端接入Circle的自动清算接口，使得稳定币存取操作从发起至到账的端到端延迟稳定在8至10秒区间。数据显示，升级后首个小时，平台稳定币交易量环比增长12.3%，USDC/USDT交易对的挂单深度提升18%。
此次客服升级是0意交易所稳定币生态扩张的最新动作。此前，该交易所已于2024年第四季度完成对USDC流动性池的扩容，将其总流动性提升至28亿美元，位列全球交易所前五。据DefiLlama数据，0意交易所稳定币交易对占全平台交易量的比重从去年同期的32%上升至本月的47%。行业分析机构The Block研究员指出，将AI客服直接嵌入交易后端是一个显著创新，此前多数交易所的客服系统仅处理账号安全类问题，而0意交易所首次将链上状态查询与人工客服决策树打通。Circle亚太区负责人Jameela Ngo评价称：‘这种集成模式降低了用户与链上数据之间的摩擦，是稳定币大规模采用路径上的一块关键拼图。’根据路线图，0意交易所计划于2025年第三季度将AI客服扩展至NFT和质押衍生品交易对，并开放API供第三方做市商调用历史对话数据以优化量化策略。
